Эту байку рассказали в маршрутке: водитель, который перевозил мебель и попытался сэкономить на грузчиках

Эту байку мне рассказал водитель маршрутки в Москве. По его словам, это было с его другом, который "тоже водит, и помогает иногда переездом подработать". Я отношусь скептически.Водители маршрутки любят такие истории: но звучит правдоподобно.

Водитель

Назовём его Слава. Возраст 35 лет, по основной работе водитель такси. Подрабатывает иногда переездами: имеет небольшой грузовичок Газель, договаривается с клиентами напрямую через сайты объявлений.

По переездам Слава работает один (без грузчиков). Цена за переезд получается дешёвая (~5-8 тысяч рублей), что привлекает клиентов с ограниченным бюджетом. Слава физически крепкий, может поднять до 80-100 кг в одиночку.

Заказ

Однажды позвонила клиентка: "Здравствуйте, нужно перевезти диван из старой квартиры в новую. Стоимость?"

Слава: "5 тысяч, я один, грузчиков нет".

Клиентка: "Подходит, диван не очень тяжёлый, я думаю".

Договорились на завтра.

Контекст

На следующий день Слава приехал к старой квартире. Это был 12-этажный дом, 5-й этаж. Лифт был, но грузовой не было (только пассажирский, размером 1.4 м на 1.1 м).

Поднялся на 5-й этаж. Клиентка показала диван. Это был большой угловой диван, размером примерно 2.8 м на 1.8 м, весом около 80 кг.

Слава осмотрел диван: 1. Разбирается ли?.Нет, цельный. 2. Поместится ли в лифт? — Нет, длина 2.8 м, а лифт 1.4 м. 3. Поместится ли в лестничный пролёт?.Тут сложнее: пролёты узкие, повороты 90 градусов.

Стандартное решение в таких ситуациях: либо разобрать диван (Слава не умел и инструмента не было), либо нанять второго грузчика и нести по лестнице сложными траекториями.

Решение

Слава решил: справится сам, по лестнице. Аргумент: диван 80 кг, он крепкий, может поднять. Лестница широкая (на 5 этажей точно пройдёт).

Слава поднял диван с одного конца, начал спускать по лестнице. Сначала шло нормально: первый пролёт прошёл. На повороте между этажами столкнулся с проблемой: диван не помещался в поворот.

Слава попробовал в разных положениях: вертикально, под углом, на боку. Ни одно не работало. Диван слишком большой для этого лестничного пролёта.

Что Слава решил дальше

Поднял диван обратно на 5-й этаж. Вернулся к клиентке. Сказал: "Через лестницу не вынести. Нужно либо разбирать, либо специальную бригаду которая через окно вытаскивает".

Клиентка посмотрела на счёт. Бригада "через окно" стоила 30 тысяч (со специальным оборудованием: стрелой). Разбирать диван, нужно вызывать мастера, ещё несколько тысяч.

Клиентка сказала: "А может ещё попробуем?"

Слава, добрая душа, согласился.

Эпическая попытка

На второй попытке Слава решил использовать более радикальный подход: пронести диван "силой". Это означало: сильно толкать, поворачивать, заставлять.

На одном из крутых поворотов Слава приложил особенно сильное усилие. Диван не поддался, но мощным толчком разбил перила лестничного марша на 4-м этаже. Лестничный пролёт остался без половины перил.

Это привлекло внимание соседей. Один из соседей (мужчина около 60 лет) вышел из квартиры, увидел Славу, разбитые перила и застрявший диван. Высказал ему в лицо что он "идиот" и "сейчас вызовет домоуправление".

Финал

Домоуправление вызывать не пришлось, соседи сами разобрались. Слава заплатил за восстановление перил (15 тысяч рублей), извинился перед всеми жильцами через объявление в подъезде.

Диван так и не вынесли. В итоге клиентка вызвала специальную бригаду через окно (30 тысяч). Слава своё вознаграждение за переезд не получил (договорённость отменили).

Итог дня для Славы: - Заработал 0. - Потратил день (мог за это время сделать 3-4 заказа в такси, заработать 6-8 тысяч). - Заплатил 15 тысяч за перила. - Итого: -23 тысячи и репутационный ущерб.

Эпилог

Слава после этого инцидента изменил подход. Теперь при заказе переезда сначала уточняет: 1. Что именно перевозят? 2. На каком этаже? 3. Есть ли грузовой лифт? 4. Какой размер мебели?

Если выясняется что мебель крупная, Слава либо приводит с собой грузчиков (договаривается заранее), либо отказывается от заказа. Свои подработки переездом он теперь делает реже, но без таких эпизодов.

Мораль

Иногда экономия на специалистах оборачивается большими затратами. Особенно когда это связано с физическим трудом, где есть пределы человеческих возможностей.

А правда это или нет, судите сами. Истории про "грузчиков-одиночек" и испорченную мебель/перила/двери, массовые. В каждом городе таких сюжетов десятки.